常见问题解答
你的蜡烛释放（滴落）是如何起作用的？
由于我们公司希望确保每支蜡烛都超越完美，因此我们每个月左右都会推出新的古龙水/香水蜡烛香味。每款蜡烛都经过精心制作，提供独特的香味体验，捕捉不同的心情和时刻。请务必关注我们，抢先了解这些令人愉悦的新香水何时上架，并第一时间知道。喜欢您想用蜡烛制作的古龙水/香水吗？快来购买吧！它可能就在我们下一款产品中！
你们运送到哪里？
我们很高兴地宣布，随着我们推出新产品，我们公司将开始在加拿大和美国发货！这一初始阶段将使我们能够确保为客户提供无缝的送货体验。在首次发货后，我们计划扩大我们的送货能力，包括全球送货，让我们的蜡烛可以送到全球客户手中。我们感谢您在我们成长过程中的支持，我们迫不及待地想与您分享我们的香味！
你们提供哪些类型的香味？
我们制作的蜡烛灵感来自于流行的古龙水和香水香味，让您以新的方式享受您最喜爱的香味。
你们的蜡烛是用天然材料制成的吗？
是的，我们的蜡烛采用优质环保材料制成，例如 100% 纯大豆蜡，以确保燃烧干净且令人愉悦。
我可以要求一种特定的香味吗？
当然！我们欢迎顾客提出香味建议。让我们知道您最喜欢的香味，它们可能会启发我们未来的产品。
我应该如何保养我的蜡烛？
为了确保获得最佳体验，每次使用前请修剪灯芯，并让蜡烛远离通风处。
对于到货后损坏的产品，你们提供退款吗？
是的，我们希望您对购买的产品 100% 满意。如需咨询退款事宜，请发送电子邮件至 olscente@gmail.com。对于损坏的产品，请在收到产品后 48 小时内发送电子邮件给我们，并附上损坏产品的图片，以便获得退款。
我如何才能及时了解新版本？
在社交媒体上关注我们，第一时间了解新香水和特别促销活动！
你们的蜡烛在宠物周围使用安全吗？
是的，我们的蜡烛采用无毒材料制成。但是，最好还是监督好宠物在明火附近。
我如何知道哪款蜡烛与我最喜欢的香味相似？
我们的蜡烛通过混合相似的前调、中调和尾调来捕捉流行古龙水和香水的精髓。虽然由于版权原因我们不使用特定的品牌名称（我们不隶属于任何品牌），但我们的目标是提供类似的香味体验。要找到匹配的，请查看您最喜欢的香水中的香调，然后选择具有相似特征的蜡烛。
如果我有这里未涉及的问题，该怎么办？